FAQ - Foire aux questions
Général
Oui, le Wi-Fi est gratuit pour nos clients… même si on espère que vous penserez aussi à décrocher un peu.
Oui, nous mettons à disposition deux bornes de recharge électrique, exclusivement réservées à notre clientèle.
Oui, tout à fait. Il vous suffit de vous rendre sur notre boutique en ligne pour créer votre bon cadeau. Vous pouvez également passer à la Maison : nous serons ravis de vous accompagner dans sa réalisation.
Notre standard est joignable du mardi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 16h. Vous pouvez également nous écrire à tout moment via notre formulaire de contact.
Nous mettons à disposition une rampe d’accès, un ascenseur, ainsi qu’une chambre aménagée selon les normes pour les personnes à mobilité réduite.
Le bar est exclusivement réservé à la clientèle de l’hôtel et de nos restaurants.
Nous acceptons les chèques vacances à l’hôtel ainsi qu’à Mirabelle. À Mirabelle, nous acceptons les tickets et les cartes restaurants.
Nous mettons à votre disposition un parking privatif de 15 places, non couvert, sous réserve de disponibilité. Nous proposons également deux bornes de recharge électrique en libre-service, à la charge du client.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit : Visa, Mastercard, American Express ou Maestro, ainsi que les paiements en espèces, conformément à la législation en vigueur. Les paiements par chèque sont également acceptés.
Clos Vauban - Hôtel
Notre hôtel ne dispose pas de spa. Toutefois, nous proposons des massages en chambre, assurés par un prestataire externe. Ce service est disponible sur demande et sous réserve de disponibilité.
Les chambres sont disponibles à partir de 16h le jour de votre arrivée et doivent être libérées avant 11h le jour du départ.
Si vous souhaitez venir avec votre animal de compagnie, un supplément de 30€ pour le nettoyage anti-allergène sera appliqué pour votre séjour à l’hôtel.
Servit de 8h à 10h, notre petit-déjeuner se compose de fromage, fruits frais, cakes, brioches, truites fumées, pancetta et copa, compotes, fromage blanc muesli, pâté croûtes, jus de pomme…
Nous sommes ouverts du mardi matin au dimanche matin. Excepté pour la période estival où nous serons ouvert 7 jours sur 7.
Nous possédons plusieurs plans tarifaires : annulation gratuite jusqu’à 3 jours avant l’arrivée, annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée ou encore un tarif NANR : non annulables, non remboursables.
Bulle d'osier - Restaurant gastronomique
Notre restaurant se veut intimiste. Au-delà de 7 convives, nous proposons une disposition en deux tables de quatre personnes, dans le même espace.
Dans ce même esprit, nous limitons ce type de configuration afin de préserver l’expérience de chacun. Nous vous invitons à nous contacter pour étudier ensemble les possibilités.
La Table du Chef, proposée dans notre restaurant gastronomique, est une expérience immersive au cœur de la cuisine. Installés en contact direct avec le chef et sa brigade, vous bénéficiez d’un moment privilégié et personnalisé.
Cette table exclusive, réservée à deux convives, n’est disponible qu’une seule fois par service.
Oui, nous disposons d’une rampe d’accès, d’un ascenseur et nous adaptons votre table selon vos besoins.
Nous accueillons les petits animaux calmes dans notre restaurant.
Les enfants sont les bienvenus dans notre restaurant gastronomique. Nous proposons, jusqu’à 12 ans, une demi-portion des menus en 6 ou 8 saveurs.
Pour profiter pleinement de l’expérience, il est recommandé de prévoir au minimum 3 heures pour savourer un menu en 6 saveurs. Nous pouvons toutefois nous adapter aux impératifs des convives, à condition d’en être informés au préalable.
Par respect pour notre clientèle et pour assurer une expérience harmonieuse, une tenue correcte est appréciée au restaurant (le dress-code chic est bienvenu, le port de veste n’est pas obligatoire).
Oui, nous pouvons adapter nos menus en fonction de vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous en informer lors de votre réservation.
Il n’est pas possible de réserver une table de plus de 6 personnes.
Les apéritifs et cafés peuvent être servi en extérieur, cependant pour une expérience optimale le déjeuner et le diner sera en intérieur.
Mirabelle - Table à manger
Oui, nous disposons d’une rampe d’accès, d’un ascenseur et nous adaptons votre table selon vos besoins.
Oui, si les animaux sont calmes.
Oui, nous acceptons les enfants et nous proposons un menu demi-portion de notre menu à 20€.
Nous pouvons nous adapter en fonction des impératifs des convives si nous en sommes informés au préalable.
Une tenue correcte sera appréciée.
Oui, nous pouvons adapter nos menus en fonction de vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous en informer lors de votre réservation.
Oui, il faut contacter la réception au 03 25 86 00 54 ou à langres@closvauban.com
Oui, cela est possible, aux mêmes horaires.
Il est recommandé d’anticiper la réservation d’au moins 15 jours pour les vendredis et samedis. En semaine, il est plus facile de réserver une table dans notre Salle à Manger Mirabelle, et il peut parfois y avoir de la disponibilité le jour même.
Nous sommes ouverts pour les déjeuners et soirs du mardi au samedi, à l’exception du jeudi au déjeuner. Pour la saison estivale, nous serons ouvert le dimanche pour le déjeuner et le diner.
